PACT familiar

Lo que necesitas saber:

1. Tarjetas HAP que ya no se emiten:
   • A partir del 13 de enero de 2025, las IF ya no proporcionarán tarjetas HAP.
2. Identificación de HAP:
   • Las tarjetas HAP ahora están digitalizadas y se puede acceder a ellas e imprimirlas directamente desde la cuenta Family PACT del usuario a través del portal Family PACT. El número se puede imprimir o mostrar electrónicamente en un dispositivo móvil cuando se visita a un proveedor. Los proveedores pueden imprimir la tarjeta para el cliente, o el cliente puede imprimirla por sí mismo.
3. Devolución de tarjetas HAP sin usar:
   • Los proveedores son responsables de devolver cualquier tarjeta HAP numerada no utilizada al Intermediario Fiscal (IF) lo antes posible.
4. Para devolver tarjetas HAP no utilizadas:
   • Empaquete las tarjetas HAP numeradas sin usar con una carta de presentación que incluya su número de proveedor o el Identificador Nacional de Proveedor (NPI) utilizado para solicitar las tarjetas.
   • Envíe el paquete por UPS o un servicio similar a la siguiente dirección:

Intermediario fiscal del MMIS de California
A la atención de: Centro de impresión y distribución
830 Stillwater Road
West Sacramento, CA 95605

1. Cómo acceder al nuevo portal CalHEERS Family PACT:
   • Para acceder a la Portal del PACTO FAMILIAR, los proveedores deben asegurarse de que la información de contacto más actualizada del certificador del sitio esté actualizada. PAVE para recibir credenciales de inicio de sesión.
   • Si un certificador de sitio no está en PAVE, envíe la información del certificador de sitio (NPI del profesional, nombre y apellido, dirección de correo electrónico) a serviciosdelproveedor@dhcs.ca.gov
   • Nota:Incluso si la información del certificador del sitio se envía por correo electrónico, aún debe actualizar PAVE con la información más reciente del certificador del sitio.

Avanzando:

• El 3 de febrero de 2025, todas las actividades de inscripción de clientes de Family PACT, incluidos los cambios y desactivaciones, se completarán exclusivamente a través del portal Family PACT.
• No se emitirán más tarjetas HAP.
• Los proveedores tienen acceso a capacitación integral y ayudas laborales a través de Sistema de gestión del aprendizaje del centro de formación en línea Family PACT.
• Las actualizaciones se publicarán en el Sitio web del Pacto Familiar.

Para cualquier pregunta o ayuda, por favor contacte con serviciosdelproveedor@dhcs.ca.gov.

Se implementará una Corrección de Pagos Erróneos (EPC) para reprocesar las reclamaciones denegadas con fechas de servicio iguales o posteriores a la fecha de entrada en vigor de esta política de facturación, que se presentaron correctamente según la guía publicada en este artículo, pero que se denegaron erróneamente porque Medi-Cal aún no había implementado los cambios del sistema necesarios para una adjudicación adecuada. Los proveedores también pueden optar por utilizar esta política de facturación actualizada para corregir y volver a presentar las reclamaciones denegadas previamente, como se describe en la Instrucciones de presentación y puntualidad del CIF sección del Manual del Proveedor.

Por favor revisa las Boletín del Pacto Familiar de marzo para obtener más información.

El DHCS anticipa que las regulaciones propuestas de Family PACT estarán en el calendario de elaboración de reglas para 2026. Para obtener más información sobre el proceso de elaboración de reglas del DHCS, visite el Oficina de Regulaciones del DHCS .